Die Cashgroup ist ein Bankenverband, zu der Commerzbank, Postbank, Deutsche Bank, HypoVereinsbank sowie deren Tochtergesellschaften gehören. Kunden eines dieser Institute können an den Geldautomaten der anderen mit ihrer Girocard Geld abheben -und zwar ohne Gebühren. "Als Kunde der Commerzbank, Deutschen Bank, Postbank und HypoVereinsbank sowie deren Tochterunternehmen genießen Sie ein Höchstmaß an Bequemlichkeit, Flexibilität und Kostenersparnis. Denn Ihnen stehen ca. 9.000 inländische Geldautomaten der Cash Group Banken, inkl. dem Bargeldbezug an den Kassen von rund 1.300 Shell-Tankstellen, kostenlos zur Verfügung" so die Internet-Seite der Cashgroup.

Doch wie die Zeitung "Die Welt" nun meldet, kann das in mindestens sieben Bundesländern teuer werden. Grund: Bei 650 Geldautomaten der Postbank, die dem Bericht zufolge an "sehr belebten Orten wie Tankstellen, Raststätten und U-Bahnhöfen" aufgestellt worden sind, prangt das Postbank-Logo. Was fehlt, ist das Cashgroup-Logo. Kunden der anderen Banken, die im Vertrauen auf die Cashgroup-Zugehörigkeit der Postbank dort Geld ziehen, müssen aber zwischen 4,50 Euro und 6,50 Euro Gebühren zahlen. Zwar weist Cashgroup darauf hin: "Die Geldautomaten erkennen Sie an dem Zeichen der Cash Group". Im Gegenzug bedeutet dies offenbar, dass ohne dieses Logo für Nicht-Postbank-Kunden Gebühren anfallen. Aber viele wissen das wohl nicht. "Die betroffenen Verbraucher fühlen sich schlichtweg in die Irre geführt", zitiert "Die Welt" Martina Schröder, Fachreferentin Marktwächter Finanzen bei der Verbraucherzentrale Sachsen.