Bei den Fahrzeugen könnten bei schnellen Spurwechseln mit fünf Personen an Bord zwei Gurtschlösser auf der Rücksitzbank übereinander gedrückt werden. Dabei könnte das Schloss des linken Sitzes aufspringen. Der Konzern empfiehlt daher, den mittleren Sitz vorerst nicht zu nutzen.

Aufmerksam auf das Problem wurde VW nach eigenen Angaben durch einen Test einer finnischen Autozeitschrift. Man habe dies in einem eigenen Test nachstellen können, erklärte ein Sprecher. "Zwar ist uns außerhalb des Tests kein Fall bekannt, in dem es einen solchen Vorfall im realen Straßenverkehr gegeben hat. Dennoch hat für uns bei Volkswagen Sicherheit oberste Priorität und daher der Rückruf."